Aperçu:

Description du dispositif: But Principe

Eléments du dispositif

Organisme d’accréditation: I.C.P.C

Organisme habilité à certifier

Référentiel métier

Référentiel de compétences

Référentiel de  certification

Portefeuille de compétences

Aperçu:

Introduction: Les Directeurs de Ressources Humaines d’entreprises réalisent notamment des embauches de personnels. Ils déclinent les compétences des personnels embauchés et discutent avec ces personnes des objectifs de progression et les formations complémentaires pour atteindre de nouvelles compétences. Après la formation, ces Directeurs des Ressources Humaines se trouvent en situation de double difficulté :

-               ils valident – ou non – l’atteinte du degré de compétence visé initialement,

-               ils discutent de la fixation de nouveaux objectifs et des moyens à mettre en œuvre pour les atteindre.

Cette double position de prescripteur d’objectifs puis d’évaluateur est souvent impossible à tenir :

-               Lorsque le Directeur des Ressources Humaines ne peut mettre les personnels avec les compétences nécessaires à la disposition des diverses directions de l’entreprise, le directeur général lui reproche soit de ne pas avoir sélectionné les candidats appropriés soit de ne pas les avoir fait évoluer dans les compétences nécessaires pour l’entreprise.

-               De son côté, le salarié dit souvent que le Directeur des Ressources Humaines n’est pas la personne compétente  ou la mieux placée pour évaluer les compétences obtenues.

L’objet de ce document est de décrire comment le système de certification de compétence ICPC fonctionne avec  :

-               un organisme d’accréditation : ICPC (International Council for Professional Competence) 
ICPC est une organisation indépendante et internationale créé avec le soutien d’employeurs et d’organismes de formation.

-               des organismes certificateurs, entreprises ou organismes de formation. 

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Le but de la certification des compétences par un organisme externe et international est d’obtenir une lisibilité des compétences entre organismes employeurs ou formateurs, et entre pays.

Les assemblages de compétences engagés définissent la pratique de métiers. Chacun des  métiers varie d’un pays à l’autre, d’une province à l’autre, d’une entreprise à l’autre.
L’identification des métiers et des compétences nécessaires à leur accomplissement est réalisée localement par des organismes professionnels et de formation ; elle donne lieu, pour chaque métier, à la production d’un « référentiel métier » et d’un « référentiel compétences ». L’organisme local produit ces documents selon les normes  établies par l’ICPC pour être accrédité par ICPC à délivrer les certifications individuelles de compétences.
Cette accréditation est de durée limitée et renouvelable.
L’organisme local fournit un document, « portefeuille ICPC» individuel de compétences, à la personne physique qui demande la  reconnaissance de ses compétences. Cette personne physique réalise les épreuves de certification selon les processus établis dans le référentiel local de certification.

La certification des compétences par l’ICPC est donc universelle dans la mesure où elle fonctionne selon un processus qui n’est pas lié à un métier ou à un pays.
Elle facilite la lisibilité des compétences entre les organismes employeurs, les organismes de formation et les salariés.

-               ICPC (International Council for Professional Competence).
ICPC est une organisation indépendante et internationale créé avec le soutien d’employeurs et d’organismes de formation.

ICPC propose une norme et une méthodologie des certifications de compétences.

Les représentants d’ICPC auditent les organismes en vue de leur accorder une habilitation à la certification de compétences, pour un métier donné.

ICPC accrédite les organismes de certification pour une durée limitée (3 ans).

A cet effet, ICPC s’assure de la pertinence et de la cohérence du « référentiel de certification ».

L’organisme qui sera habilité à certifier les compétences peut être une entreprise, un consultant, un organisme de formation, une organisation publique ou privée…

Cet organisme décrit et établit les trois référentiels : référentiels de métier, référentiels de compétences et référentiels de certification.
Les deux premiers référentiels sont établis en liaison avec des entreprises et validés par celles-ci.

L’organisme habilité à certifier les compétences réalise des certifications individuelles. A cette fin, il …

-               délivre un portefeuille de compétences ICPC à tous les personnes concernées. Ce document permet de hiérarchiser des niveaux de compétences atteints dans chaque domaine pour chaque personne;

-               décrit les processus de certification de compétences, dans un « référentiel de certification » ;

-               établit et renouvelle périodiquement les trois référentiels « métiers », « compétences », « certification » ;

-               met en œuvre les processus de certification, conformément au référentiel de certification ;

-               promeut la certification de compétences.

Un référentiel métier décrit les composantes principales d’un métier.

Le « référentiel métier » est établi de manière synthétique.
La description d’un tel « référentiel métier » est une étape préalable indispensable à la description du « référentiel des compétences ».

Les référentiels métiers sont décrits conjointement par des organismes professionnels du métier concerné, par des formateurs avec l’assistance méthodologique d’auditeurs ICPC.

Le référentiel des compétences comporte la description des compétences majeures  du métier, de l’activité ou de la mission, en termes de savoir, de savoir-faire, de savoir être et de savoir devenir.

On appelle compétences majeures, celles qui sont constitutives, indispensables pour pratiquer le métier.

-               les méthodes et process utilisés pour la certification (tests, épreuves, évaluation de mission, entretien, examen…) ;

-               les critères pris en compte pour positionner l’individu sur chaque degré de maîtrise ;

-               les personnes chargées de la certification (nom et qualités).

Le portefeuille est un document qui est la propriété de la personne qui demande la reconnaissance de ses compétences.

Ce portefeuille de compétences comporte :

-               un feuillet d’identification de la personne avec mention de son numéro unique d’identification ICPC et le numéro de l’organisme certificateur ICPC ;

-               un tableau synthétique des compétences majeures dans le métier ;
en verticale, on trouve la liste de ces compétences et sur un axe horizontal, les degrés atteints dans la maîtrise de cette compétence.

-               des feuillets supplémentaires peuvent être adjoints en détaillant les compétences majeures en sous compétences.

Sur chacun des feuillets, on trouve le nom de la personne, son numéro d’identification ICPC ainsi que celui de et l’organisme habilité à la certification et la date de la certification.